ドコモの「スマートフォンあんしん遠隔サポート」があれば安心?

皆さんこんにちは。今日はドコモの遠隔サポートサービスである「スマートフォンあんしん遠隔サポート」についてのお話です。
○ドコモのスマートフォンあんしん遠隔サポートとは?
2012年3月、ドコモが「スマートフォンあんしん遠隔サポート」という新しい遠隔サポートサービスを提供するようになりました。
ドコモの遠隔サポートシステムでは、次のような問い合わせに対応していきます。
・待ち受け画面を変えたい
・Wi-Fiの設定の仕方を教えてほしい
・海外渡航前の設定方法
基本的な質問について、専用窓口のオペレーターとお電話でやりとりするだけでなく、スマホの画面をオペレーターが操作してくれます。
ユーザーの操作方法を示しながら、使い方を教えてくれます。
対応している機種は、「MEDIAS ES N-05D」「MEDIAS TAB N-06D」です。
○契約したら毎月いくらかかるの?
気になるお値段についてですが、ドコモの遠隔サポートを利用するには事前申込が必要で、このサービスだけで契約すると、月額420円かかります。
「ケータイ補償お届けサービス」を合わせて契約すれば、「スマートフォンあんしん遠隔サポート」の利用料は294円に割引され、月額126円で契約できるようになってお得になります。https://www.remotecall.com/jp/

admin
16 1月 2018

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